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中國(guó)語(yǔ)言服務(wù)行業(yè)產(chǎn)值小幅增長(zhǎng),翻譯細(xì)分領(lǐng)域領(lǐng)頭羊受益最大
經(jīng)濟(jì)發(fā)展有其固有慣性,2020年GDP增幅預(yù)計(jì)將低于6%。中國(guó)以語(yǔ)言服務(wù)為主營(yíng)業(yè)務(wù)的語(yǔ)言服務(wù)企業(yè)數(shù)量增長(zhǎng)乏力,2018年底為9734家,比2018年6月底增加了82家;中國(guó)語(yǔ)言服務(wù)行業(yè)產(chǎn)值為372.2億元,單企業(yè)平均營(yíng)業(yè)收入為382.3萬元,僅分別比2017年增加了12.9億元和10萬元。2019年語(yǔ)言服務(wù)企業(yè)普遍感覺比以往更難獲得發(fā)展。宏觀經(jīng)濟(jì)縮緊一方面導(dǎo)致語(yǔ)言服務(wù)需求方國(guó)際業(yè)務(wù)縮緊或增長(zhǎng)乏力,利潤(rùn)下降,從而降低語(yǔ)言服務(wù)預(yù)算,或精通外語(yǔ)的業(yè)務(wù)人員為了節(jié)約語(yǔ)言服務(wù)成本而自己擔(dān)當(dāng)起企業(yè)部分翻譯任務(wù)。
雖然語(yǔ)言服務(wù)企業(yè)增長(zhǎng)幅度乏力,但經(jīng)營(yíng)范圍含語(yǔ)言服務(wù)的企業(yè)增幅卻非常巨大。2019年6月底在全國(guó)各地(不含港澳臺(tái))注冊(cè)、經(jīng)營(yíng)范圍含語(yǔ)言服務(wù)的企業(yè)達(dá)到369935家,與2018年底320651家相比,半年間多了將近5萬家,體現(xiàn)出國(guó)內(nèi)企業(yè)對(duì)語(yǔ)言服務(wù)的迫切需求。這部分需求,終將會(huì)轉(zhuǎn)移到服務(wù)質(zhì)量過硬的語(yǔ)言服務(wù)細(xì)分領(lǐng)域領(lǐng)頭羊企業(yè)頭上,使其獲得較大幅度增長(zhǎng)。
另外,中美將會(huì)很快簽署第一階段的經(jīng)貿(mào)協(xié)議,目前中美雙方正在履行法律審核,翻譯校對(duì)等必要程序。這雖然仍存在諸多變數(shù),但給處于階段性低谷之中的社會(huì)經(jīng)濟(jì)帶來曙光,將激發(fā)更多語(yǔ)言服務(wù)需求與產(chǎn)能。
這些變化最終能讓中國(guó)語(yǔ)言服務(wù)行業(yè)2020年增長(zhǎng)勢(shì)頭不變,但增幅不大。
遠(yuǎn)程翻譯(口譯、筆譯)逐漸成風(fēng),二三線省會(huì)城市將成為語(yǔ)言服務(wù)人才聚集地,一線城市成為語(yǔ)言服務(wù)總部和業(yè)務(wù)交付中心
翻譯技術(shù)的發(fā)展銳不可擋。隨著5G通信技術(shù)商業(yè)化全面鋪開,將翻譯平臺(tái)布置在云端服務(wù)器上可讓譯員輕松遠(yuǎn)程訪問,極少出現(xiàn)通信故障,遠(yuǎn)程提供語(yǔ)言服務(wù)已成為現(xiàn)實(shí)。加上各種即時(shí)通信技術(shù)、文檔共享存儲(chǔ)技術(shù)、文檔在線修改技術(shù),遠(yuǎn)程筆譯成為一種成熟的業(yè)態(tài)。而遠(yuǎn)程口譯技術(shù)業(yè)已出現(xiàn),同傳譯員無需親臨口譯現(xiàn)場(chǎng),而是通過技術(shù)設(shè)備傳輸會(huì)場(chǎng)視頻與音頻,在遠(yuǎn)程提供口譯服務(wù)。遠(yuǎn)程同傳受眾不再限于現(xiàn)場(chǎng)人員,任何人通過手機(jī)在有通信信號(hào)的地方便可以收聽收看。另外還可以通過語(yǔ)言識(shí)別技術(shù)直接轉(zhuǎn)換為文字,可供后續(xù)隨時(shí)檢索與查詢。遠(yuǎn)程口譯使用技術(shù)設(shè)備很少,方便攜帶,大大節(jié)約了同傳會(huì)場(chǎng)設(shè)備搭建、調(diào)試、維護(hù)等成本。
由于一線城市房?jī)r(jià)高居不下,生活成本較大,而語(yǔ)言服務(wù)需求方愿意支付的翻譯費(fèi)率總體上呈走低態(tài)勢(shì),使得一線城市大部分譯員很難通過提供語(yǔ)言服務(wù)得以成家立業(yè)。有遠(yuǎn)見的語(yǔ)言服務(wù)企業(yè)已經(jīng)開始通過并購(gòu)、成立公司等方式進(jìn)入二三線省會(huì)城市,并發(fā)展為生產(chǎn)中心。目前,成都、濟(jì)南、西安、沈陽(yáng)等城市已經(jīng)成為國(guó)內(nèi)主要的語(yǔ)言服務(wù)生產(chǎn)中心,而北京、上海、廣州、深圳則成為語(yǔ)言服務(wù)總部和業(yè)務(wù)交付中心。另外,部分全職譯員則生活在四五線城市,不一定都是兼職譯員,這種生態(tài)也已形成。比如,有些公司的女性譯員從一二三線城市返回四五六線城市老家生孩子、養(yǎng)孩子,通過云端翻譯平臺(tái)提供遠(yuǎn)程翻譯,其工作量并不受太大影響。
中國(guó)語(yǔ)言服務(wù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)逐步與國(guó)際接軌,語(yǔ)言服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化中國(guó)經(jīng)驗(yàn)值得全球?qū)W習(xí)
2015年至今為中國(guó)語(yǔ)言服務(wù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)國(guó)際接軌階段,中國(guó)翻譯協(xié)會(huì)第一部團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)《翻譯服務(wù) 筆譯服務(wù)要求》(T/TAC 1-2016)等同采用國(guó)際筆譯服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)ISO 17100: 2015,中國(guó)翻譯協(xié)會(huì)第三部團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)《翻譯服務(wù) 口譯服務(wù)要求》(T/TAC 3-2018)等同采用國(guó)際口譯服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)ISO 18841: 2018,緊跟國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)步伐,有利于中國(guó)的語(yǔ)言服務(wù)企業(yè)和世界同行接軌,促進(jìn)中國(guó)整個(gè)語(yǔ)言服務(wù)行業(yè)的健康發(fā)展。
2019年11月22日,中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)第六屆全國(guó)語(yǔ)言與術(shù)語(yǔ)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)(SAC/TC62)成立,吸納9名語(yǔ)言服務(wù)行業(yè)專家為委員,語(yǔ)言服務(wù)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)從此有了國(guó)家隊(duì),將有組織、有計(jì)劃地制定語(yǔ)言服務(wù)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。
語(yǔ)言服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化中國(guó)經(jīng)驗(yàn)包括:(一)從多個(gè)層面上制定語(yǔ)言服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),目前在國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)層面上盡可能等同采用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)保持與國(guó)際接軌,在中國(guó)譯協(xié)協(xié)會(huì)標(biāo)準(zhǔn)上按照“先易后難,急用先行”原則制定國(guó)際國(guó)外所沒有涵蓋到的標(biāo)準(zhǔn),比如口筆譯人員基本能力要求、翻譯培訓(xùn)服務(wù)要求、翻譯定價(jià)指南等,在中國(guó)語(yǔ)言服務(wù)行業(yè)規(guī)范層面,針對(duì)急需解決問題快速制定行業(yè)規(guī)范,比如語(yǔ)料庫(kù)技術(shù)規(guī)范、翻譯服務(wù)采購(gòu)指南等;(二)由中國(guó)譯協(xié)與中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化研究院組建語(yǔ)言服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作委員會(huì),針對(duì)語(yǔ)言服務(wù)特性、語(yǔ)言服務(wù)管理特性、語(yǔ)言服務(wù)保障措施、語(yǔ)言服務(wù)質(zhì)量評(píng)估等問題開展標(biāo)準(zhǔn)化研究和推行工作,加快全面標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),提升標(biāo)準(zhǔn)水平,完善標(biāo)準(zhǔn)體系,為翻譯和語(yǔ)言服務(wù)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展發(fā)揮積極作用;(三)中國(guó)譯協(xié)在全球率先開展針對(duì)語(yǔ)言服務(wù)行業(yè)的服務(wù)認(rèn)證工作;(四)中國(guó)語(yǔ)言服務(wù)企業(yè)認(rèn)證蔚然成風(fēng),通過認(rèn)證與標(biāo)準(zhǔn)化手段來實(shí)現(xiàn)企業(yè)提質(zhì)增效,認(rèn)證范圍包括ISO 9001質(zhì)量管理體系、ISO 27001信息安全體系認(rèn)證、軍工保密認(rèn)證、ISO 17100筆譯服務(wù)要求認(rèn)證、筆譯服務(wù)認(rèn)證等。
2020年,中國(guó)語(yǔ)言服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)尚在逐步完善過程中,但中國(guó)在語(yǔ)言服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)域的探索經(jīng)驗(yàn),值得全球語(yǔ)言服務(wù)行業(yè)學(xué)習(xí)。
語(yǔ)言服務(wù)將成為高校本科專業(yè),語(yǔ)言服務(wù)將成為學(xué)術(shù)研究熱點(diǎn)
語(yǔ)言服務(wù)作為一種業(yè)態(tài)提出已有十多年時(shí)間,從2015年對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)國(guó)際語(yǔ)言服務(wù)與管理研究所成立起,以“語(yǔ)言服務(wù)”為研究主體的高??蒲袡C(jī)構(gòu)、人才培養(yǎng)基地隊(duì)伍日趨龐大,學(xué)科學(xué)理研究日趨成熟。2019年,北京語(yǔ)言大學(xué)率先向教育部申報(bào)開設(shè)“語(yǔ)言服務(wù)”專業(yè),計(jì)劃開設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化語(yǔ)言服務(wù)方向、語(yǔ)言本地化服務(wù)、語(yǔ)言技術(shù)服務(wù)、國(guó)際會(huì)展語(yǔ)言服務(wù)、法律語(yǔ)言服務(wù)等方向。預(yù)期2020年,語(yǔ)言服務(wù)將列入教育部批準(zhǔn)的本科專業(yè)清單,語(yǔ)言服務(wù)相關(guān)研究將成為熱點(diǎn),涌現(xiàn)一批語(yǔ)言服務(wù)博士點(diǎn)、研究機(jī)構(gòu)、學(xué)術(shù)期刊等。
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