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精益通翻譯:談翻譯公司生存發(fā)展做到哪些


    隨著全球一體化進(jìn)程的不斷加快,國(guó)與國(guó)之間的來(lái)往也日益頻繁,每年外國(guó)人來(lái)華就業(yè)、生活的人數(shù)不斷增長(zhǎng)就是這一情況的直接體現(xiàn)而對(duì)于現(xiàn)在越來(lái)越多的翻譯公司而言,傳統(tǒng)的翻譯方式已經(jīng)無(wú)法滿足現(xiàn)在日益增長(zhǎng)的客戶群體,那么對(duì)于現(xiàn)有的翻譯公司來(lái)說(shuō),究竟如何提升自己的競(jìng)爭(zhēng)力呢?

    對(duì)于眾多翻譯公司而言,困擾其自身發(fā)展的原因無(wú)非有亮點(diǎn):價(jià)格和人力資源。價(jià)格方面,全國(guó)目前共有兩萬(wàn)家正規(guī)注冊(cè)翻譯公司,但是卻形同一盤散沙,根本就沒(méi)有制定相應(yīng)的行業(yè)準(zhǔn)則,而對(duì)外的報(bào)價(jià)也是層出不窮,惡性的價(jià)格戰(zhàn)時(shí)有發(fā)生,為了能夠拿到訂單經(jīng)常做出殺敵一千自損八百的不合理交易,這也使得國(guó)內(nèi)的翻譯公司看起來(lái)生意火爆實(shí)際上利潤(rùn)并不高。

    而在人力資源這方面,因?yàn)殚L(zhǎng)期以來(lái)客戶和譯員都無(wú)法直面交流,都是通過(guò)銷售在中間進(jìn)行傳達(dá),這就導(dǎo)致了譯員對(duì)于客戶的要求不能做到實(shí)時(shí)響應(yīng),而客戶在拿到了成稿以后對(duì)內(nèi)容不滿意還要再經(jīng)過(guò)銷售表達(dá)自己的訴求,這中間的消息傳達(dá)效果勢(shì)必不如譯員和客戶直面更直截了當(dāng),如果能夠讓客戶和譯員直面交流對(duì)于業(yè)務(wù)的拓展會(huì)更有幫助。

    在當(dāng)前的信息化時(shí)代背景下,人們對(duì)于信息的掌握除了準(zhǔn)確性以外更加注重時(shí)效性,而作為翻譯公司,如何能夠在當(dāng)前的信息浪潮中脫穎而出,就了擺在所有翻譯公司老板面前的一個(gè)難題,但無(wú)論如何,一個(gè)能讓交易雙方都能夠接受的合理價(jià)格,讓客戶滿意而歸的服務(wù)體驗(yàn)才是作為一個(gè)翻譯公司需要關(guān)注的重中之重


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