要想留住客戶，首先自身的水平要夠硬。隨著翻譯行業(yè)的不斷發(fā)展，如今對專業(yè)譯員的水平要求也是越來越高，在現(xiàn)在，專業(yè)翻譯不僅僅要做到準確，除此之外，還要符合用戶的思維習慣，無論是將母語翻譯為外語，還是外語翻譯為母語，譯員一定要將雙方的意思準確無誤的表達出來。很多時候話語中的深層含義和象征意義都要讓對方能明白，從而避免因語言和文化不同而產生的理解上的誤差，減少今后溝通交流上的障礙。所以，對于這樣的要求，成都翻譯公司里自身的水平達不到的公司，必然無法留住客戶的腳步。

同時，隨著全球化進程的加快，對外語的要求也不僅僅局限在英語翻譯這一單一語種翻譯，日語翻譯、法語翻譯、德語翻譯、俄語翻譯、韓語翻譯這也成為了最基本的語言需求，像阿拉伯語翻譯、西班牙語翻譯、葡萄牙語翻譯等等各類小語種翻譯的需求都越來越多，所以，當前的發(fā)展形式對專業(yè)翻譯公司要求的不僅是“精”，更要求“廣”，這也是客戶考慮的很重要的因素。同時，翻譯質量不僅僅在于語言水平的高低，對不同文化研究的狀況也是十分重要的，要對不同的文化有足夠的了解，才能更好的將翻譯進行下去。所以說，留住客戶的第一步，除了價格之外，高質量翻譯也是必備的，因此，翻譯公司在持續(xù)發(fā)展中要注重提高翻譯的質量，同時提高譯員的水平，所以，專業(yè)翻譯公司在對譯員選擇和培養(yǎng)上需要下更大的功夫，在翻譯員的選擇上，一定要注意小語種的翻譯員，因為一家翻譯公司所能提供的語言服務種類越多，會越容易得到客戶的認可。

除了翻譯的質量之外，翻譯過程中的服務也是客戶十分看重的。翻譯行業(yè)也是服務業(yè)的一員，所以翻譯公司提供良好的服務是工作的一部分，而且對于一家從事翻譯服務行業(yè)的專業(yè)翻譯公司來說，一定都知道良好的服務所帶來的好處，在翻譯水平、翻譯質量相近的情況下，服務的質量能否能夠滿足客戶的需求將成為客戶選擇翻譯公司的另一個重要因素。

同時，翻譯公司所提供的服務對翻譯公司的口碑也具有重大影響，任何客戶都會喜歡在服務過程中處處為客戶著想的公司。所以翻譯公司要留住客戶，服務是重中之重。因此，翻譯公司對員工進行服務方面的培訓也必不可少，充足的服務經驗能夠讓員工在為顧客服務時，做到為顧客著想，幫客戶篩選掉垃圾文件，減少成本支出，讓客戶更加的滿意。同時，加強不同文化之間的研究也會在服務時起到良好的作用，可以提醒客戶文化中體現(xiàn)的差異，從而避免因為細節(jié)的一些問題而導致項目的失敗。為客戶著想，客戶才會更加滿意公司的服務，從而贏得更多地合作機會和更高的評價。