成都翻譯公司談翻譯公司是如何控制產(chǎn)品質(zhì)量的?
成都精益通翻譯公司進(jìn)度保證
以英語(yǔ)項(xiàng)目為例,我司英語(yǔ)譯員翻譯部翻譯共有譯員120名,項(xiàng)目經(jīng)理15名,經(jīng)驗(yàn)豐富的翻譯總監(jiān)3名;另有參加過(guò)相關(guān)行業(yè)翻譯項(xiàng)目的譯員15名,可彈性安排翻譯進(jìn)度,保證達(dá)成客戶的需求。
普通狀態(tài)下的進(jìn)度保證:英漢互譯,正常狀態(tài)下,專(zhuān)業(yè)譯組可以安排10名譯員參加貴司一般項(xiàng)目的翻譯工作,每人每天正常翻譯量平均為4000字,以10000字的文件為例,翻譯環(huán)節(jié)需時(shí)2.5個(gè)工作日。假設(shè)項(xiàng)目原文為可編輯電子文件,無(wú)需譯前轉(zhuǎn)排,則譯前分析、術(shù)語(yǔ)提取與按流程派發(fā),需要2個(gè)工作日,審校需增加0.5個(gè)工作日(審校至少需要在翻譯開(kāi)始工作后半天才能開(kāi)始進(jìn)行審校工作),加之譯后統(tǒng)稿、排版時(shí)間0.5個(gè)工作日,10000字文件常規(guī)翻譯周期為3個(gè)工作日。因此項(xiàng)目規(guī)模越大,譯前、譯后處理的時(shí)間越長(zhǎng),翻譯周期要有所增加。
加急狀態(tài)下的進(jìn)度保證:正常狀態(tài)下是最合適譯員翻譯的狀態(tài),但在客戶遇到緊急項(xiàng)目,我司會(huì)考慮加配人員,縮短工期。我司擁有一組15人的機(jī)動(dòng)組,均是從事過(guò)類(lèi)似電力翻譯業(yè)績(jī)的譯員,當(dāng)遇到緊急項(xiàng)目時(shí),我司將將會(huì)啟用機(jī)動(dòng)小組,用于全力配合貴司緊急項(xiàng)目的加急翻譯。確保保質(zhì)保量的完成翻譯任務(wù)。
非常狀態(tài)下的進(jìn)度保證:首先我司將增加譯員、延長(zhǎng)譯員工作時(shí)間、增派翻譯工作經(jīng)驗(yàn)5年以上的資深譯員以提高日均翻譯量、對(duì)文件進(jìn)行合理準(zhǔn)確的切分等。除此之外,我司擁有優(yōu)質(zhì)長(zhǎng)期其他英語(yǔ)翻譯專(zhuān)業(yè)組譯員可供調(diào)用。同時(shí),我司建有強(qiáng)大的兼職團(tuán)隊(duì),非常情況下與專(zhuān)職團(tuán)隊(duì)一起工作,以縮短翻譯周期。非常狀態(tài)的翻譯周期依據(jù)客戶要求確定,我司會(huì)根據(jù)客戶的要求采取措施,大力壓縮翻譯周期。當(dāng)然,為保證項(xiàng)目質(zhì)量,我們會(huì)抽調(diào)專(zhuān)業(yè)組資深譯員,與項(xiàng)目經(jīng)理一起聯(lián)合對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行調(diào)度、控制與檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,采取措施,確保翻譯質(zhì)量。
其他小語(yǔ)種則可以根據(jù)具體項(xiàng)目的情況,提前做好人手的準(zhǔn)備,我司與大量長(zhǎng)期穩(wěn)定,質(zhì)量過(guò)硬的小語(yǔ)種兼職譯員,在任何狀態(tài)下我司都會(huì)根據(jù)項(xiàng)目安排相關(guān)類(lèi)似經(jīng)驗(yàn)豐富的譯審提前做好術(shù)語(yǔ),相關(guān)資料的整合與統(tǒng)一,確保相關(guān)譯員術(shù)語(yǔ)的統(tǒng)一性,項(xiàng)目翻譯的及時(shí)性與翻譯的質(zhì)量準(zhǔn)確性。
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